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TV por cable y por satélite la satisfacción del cliente

¿Existen diferencias en la satisfacción del cliente y la satisfacción de cable de televisión por satélite de los clientes?

Según JD Power and Associates, los clientes de cable informó, en promedio, los cortes de cable de 3 a 5 por ciento del tiempo al año. Fue superado las compañías de cable como

JD Powers and Associates también informó de que había cortes de energía por satélite el 1 por ciento del tiempo cada año. Fue superado las compañías de satélite, Dish Network y DIRECTV, ya que el aumento en la satisfacción del cliente en comparación con los clientes de cable en los últimos cinco años de servicio.

La historia de Directv

Todo tiene su historia, con inclusión de DIRECTV. DIRECTV comenzó en 1994 como un sistema de transmisión directa por satélite que transmite la televisión por satélite a los hogares y empresas en todo Estados Unidos, el Caribe y América Latina.

En 1981, un hombre conocido como Stanley Hubbard, el fundador de los Estados Unidos Satellite Broadcasting. Tomó diez años para el resto del mundo, en el sentido de la tecnología, para alcanzar a su visión. Con el tiempo en contacto con RCA Electronics y Hughes Electronics con la esperanza de desarrollar un servicio de televisión por satélite para las personas en sus hogares mediante el uso de un plato. El plato se basó en un plato, aunque mucho más pequeño, que fue creado por el sistema de emisión global. Finalmente, ambos acordaron trabajar juntos para llevar por satélite con el plato de los consumidores. Así, en 1994 se puso en marcha DIRECTV.

En junio de 2006, DIRECTV es el responsable de llevar la televisión por satélite a casi 16 millones de espectadores en las áreas antes mencionadas. En consonancia con la satisfacción del cliente de DIRECTV, la empresa demostró que realmente no escucha a sus clientes y ha hecho una promesa de que a finales de 2007, el 100 por ciento de sus mercados tendrán la programación local a disposición de todos los clientes.

directv del plato frente a la red

Cuando todo se reduce a ella, que es mejor proveedor de satélite? Dish Network o DIRECTV? Hablemos de algunos de los otros beneficios para todos y entonces se puede determinar cuál de ellas tiene más que ofrecer.

DIRECTV tiene toneladas de paquetes de programación y cientos de canales. También ofrece, por un costo adicional, el domingo NFL Ticket, que le permite recibir todos los partidos de la NFL jugado todos los domingos. Dish Network tiene un montón de paquetes de programación y cientos de canales. Los precios son muy razonables y parece que hay algo para todos.

Como se mencionó anteriormente, DIRECTV ofrece la NFL Sunday Ticket de un paquete deportivo. Dish Network, aunque no ofrece la NFL Sunday Ticket, tiene paquetes de boletos de temporada para sus espectadores. Usted puede elegir, y por un precio, los juegos profesionales de fútbol, MLB (Major League Baseball), los juegos de la NBA, y los juegos profesionales de hockey.

Si Pay-Per-View es importante para usted, entonces usted está en suerte, independientemente de si usted elige Dish Network o DIRECTV. Pay-Per-View está disponible para todos los clientes con los proveedores de satélite.

En cuanto a precio sube, a menudo parece que DIRECTV es más caro que la red del plato. Sin embargo, DIRECTV parece más alto porque sus paquetes suelen incluir muchos más canales, en comparación con los paquetes con Dish Network.

¿Cuál es mejor? Eso depende del espectador!

¿Qué es lo mejor para mí?

Con mayor cantidad de información en la televisión de cable y televisión por satélite por ahí, que es el más adecuado para usted?

Todo se reduce a la elección. La televisión por cable es, en promedio, más caros en comparación a la televisión por satélite. Sin embargo, si desea más pequeños paquetes a un precio más barato, televisión por cable puede ser la opción para usted.

Si desea toneladas de canales por un precio razonable y si usted quiere asegurarse de que todo se ve en formato digital, luego la televisión por satélite puede ser su mejor opción.

Lo que el fondo realmente se reduce a lo que es correcto para usted. Algunas personas prefieren cable porque tiende a haber menos interrupciones relacionadas con el clima. Algunas personas prefieren por satélite, ya que, en comparación con el cable en su área, es más barato. Lo que es correcto para usted es realmente una decisión personal. Nadie puede hacer que se decida o le indicará que debe seleccionar una. Todo se reduce a una elección personal.

la historia de La red del plato

Si usted tiene Dish Network como proveedor de televisión por satélite, usted es un suscriptor del proveedor de más rápido crecimiento en la televisión digital avanzado durante los últimos cinco años.

Dish Network ha sido desarrollado por primera vez en 1996 y es propiedad de una sociedad matriz conocida como EchoStar. En 1995, EchoStar decidió desarrollar su primer satélite comercial. Este satélite fue conocido como EchoStar. Esta fue una apuesta importante para EchoStar, pero valió la pena para la empresa con su éxito. Debido al éxito, EchoStar Dish Network lanzó al año siguiente para que las personas utilizan en sus hogares. El

Dish Network ha crecido en popularidad en todo el año y en 2006 se atienden a más de 12 millones de casas. En los últimos cinco años, la red del plato ha tenido más de 6 millones de clientes de contratar el servicio con ellos. En promedio, la red del plato es visto por alrededor de 30 millones de personas en los 12 millones de hogares que están abonados a este televisión por satélite específico.