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¿Existen diferencias en la satisfacción del cliente y la satisfacción de cable de televisión por satélite de los clientes?
Según JD Power and Associates, los clientes de cable informó, en promedio, los cortes de cable de 3 a 5 por ciento del tiempo al año. Fue superado las compañías de cable como
JD Powers and Associates también informó de que había cortes de energía por satélite el 1 por ciento del tiempo cada año. Fue superado las compañías de satélite, Dish Network y DIRECTV, ya que el aumento en la satisfacción del cliente en comparación con los clientes de cable en los últimos cinco años de servicio.
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Lynne Christen |